Merci de me répondre de façon urgente. Des Weiteren verfügt die Fluggesellschaft über verschiedene Codesharing-Abkommen mit Turkish Airlines sowie Etihad Airways und konnte somit das Streckennetz expandieren. Service Claims ; Special services ; Contact us ; Before travel. le champ du numéro de réservation est court par rapport aux chiffres que j’ai reçu. pourquoi je ne suis pas remboursé jusqu’aujourd’hui ? J ai commis une erreur en renseignant le nom de ma femme pour une réservation électronique j ai appelé le calme center après plusieurs minutes d attentes et plus de 300dh de forfait partie en air j’ai pu avoir une conseillère qui m’a demandé d envoyer un mail et de rappeller une nouvelle fois le vol est pour bientôt comment faire j ai demandé à avoir un responsable on m a raccroché au nez j ai enregistré l appel et je porterai plainte, الجالية المغربية المقيمة برين غرب فرنسا تطالب بفح خط جوي بين احدى مدن بغرب فرنسا وورزازات لان هناك جالية كبيرة تنتمي الى اقاليم ورزازات وتنغير وزاكورة تقيم بغرب فرنسا وحصوصا مدينة رين. . Bonjour, bagage perdu à Rio de Janeiro le 04/07/2018, retrouvé quelques jours après puis reperdu avant livraison le 01/08/2018… Booked to fly with Royal air maroc to Casablanca june 2019. Maroc. Est il possible d’avancer svp ?? Telefon (+49) (069) 92 00 14 61 E-Mail callcenter@royalairmaroc.com. RABAT <> PARIS du 8 Aout 2020 et le transformer en Bon d’achat pour mon prochain Billet. Schmackhaftes Catering und sowie großzügige Kabinen, die nach den neuesten Standards eingerichtet worden, sichern eine hohe Kundenzufriedenheit und lassen die Zielgruppe wachsen. Discover RAM Cargo, the fast developing cargo business unit of Morocco’s national Airline Royal Air Maroc. 1 – Est ce que les vols venant du belgique sont bloqués. Details on flights scheduled exceptionally from July 15, click here . Et autre question : Je pars du Maroc , quels sont les dispositions que je dois prendre ? En quoi consiste la mission des agents du service client Royal Air Maroc au quotidien? Je vous demande de faire le nécessaire, en espérant le recevoir dans les prochains jours. Votre agence de Bonanjo à Douala au Cameroun est toujours fermée et nous ne savons plus quoi faire…, Nous sommes vraiment désemparés….Nous sommes vos clients, aidez nous svp…, Son numéro de billet: 147 9481378139 pour ce je vous prie de bien vouloir me restituer la somme de 1580 dh vu mon besoin énorme en cet argent pour faire face à mes problémes financière liées au covid 19. Contact information. Royal Air Maroc. What can you do with this App ? شكرا المتجه من الدار البيضاء الي القاهره بتاريخ. You can call Royal Air Maroc at +21 252 248 9797 phone number, write an email, fill out a contact form on their website www.royalairmaroc.com, or write a letter to Royal Air Maroc, Aeroport de Casablanca-Anfa, Casablanca, Grand Casablanca, Morocco. SVP Est ce que vous allez programmer des vols de Bucharest(Roumanie) vers le Maroc? The User of company services maintain full control over information regarding The Customer Through the choices The Client make and the information Website store, Royal Air Maroc are able to know The User of company services better and thus better meet The Client's expectations. merci de bien vouloir donner réponse a mon message. Un mail automatique me re-demande sans arrêt mon n° de réservation annulé, et le bon d’achat n’arrive jamais. New File Reference : TUNAT33159 still now all line was busy. Salutations Cela peut poser un problème ? Royal Air Maroc Italy Flights? bonjour monsieur Quelles sont les dispositions prises par votre compagnie pour mon retour Eine Tochtergesellschaft des Unternehmens ist die Fluggesellschaft Royal Air Maroc Express, die vornehmlich nationale und ausgewählte Ziele in Spani… Elle n’a pas pu passer la douane car il lui manquait une autorisation de sortie du territoire delivree par le pacha: Même si on ne représente rien pour vous on souffre pour acheter ces billets, Bonjour. 902 210 010. Pour votre information j’ai contacté à plusieurs reprises vos services qui n’ont pas pu me transférer un lien pour une modification raison pour laquelle je le préfère en BON D’ACHAT. En effet, aucun moyen de communication n’a été possible avec la compagnie. And constantly expanding in line with the real-world Royal Air Maroc operations and regular updates of our fleet and schedule ! Diese Anbieter aus der Umgebung bieten auch Dienste in Frankfurt am Main an. Casablanca 20200. les personnes au call centre sont des nullards dans tous les domaines.AU tel ne maitrisent pas les methodes de canaliser le client quand il a un probleme/ Royal Air Maroc. Without doubt the worst service ever. Mon vol AT839 a été reporté sur le vol AT845 du 06/05/2018 : départ à 20h40 et arrivée en heure locale à 23h05 au lieu de 17h55. Merci de activer vos services car aucune réponse reçu de leur part. Quelles sont les dates prévues , il semblerait qu’il y ai des départs le 5 et 9 mai !! For whatever reason my bag did not make the flight to Madrid - I was then connecting on Royal Air Maroc to Casablanca. c’est lors de mon enregistrement que je l’ai su. J’ai envoyé plusieurs réclamations sur votre site callcenter@ Royal etc et suite aux divers relances, je n’ai reçu aucune information sur les bons de transports demandés depuis le 20.06.2020 a ce jour le 11.07.2020, LU76H5 ..ولكن ارتكبت خطأ في اسمي الشخصي اثناء الحجز ..ولهذا السبب اريد تغييره ، اسمي الصحيح هو (BEN AMEUR , CHAFIQ ) وليس BEN AMEUR, CHAFQ ). Bonjour, You can contact the customer service representative of Royal Air Maroc calling Royal Air Maroc's helpline phone numbers. Vous trouverez l’ exemple ci dessous. Our content is free because we may earn a commission if you purchase products after clicking ads on our website. 738K likes. Over 100 airports. [url=http://www.g3s9oz04k7pbt4745638o1689venyuxws.org/]uqkloxdqlj[/url], السلام عليكم ..انا مغربي مقيم بإسبانيا حجزت رحلة على متن الخطوط الملكية المغربية لتاريخ 27/09/2020 رقم الحجز. The story is long but here is a snapshot. Bonjour, j’espère rentré en possession de mon argent, car j’estime que quant un voyage est annulé, c’est la moindre des choses de remboursé le client,car nous n’avons pas un ARBRE A SOUS ou on se sert de l’argent gratuitement Merci de votre retour Paris ORY Royal Air Maroc, Casablanca (Casablanca, Morocco). Avec la RAM c’est le chat qui se mords la queue car c’est du je m’en foutisme royal. je voulais réclamer que j’ai eu des difficultés lors de mon enregistrement concernant mon vol du 13/04/2019. Depot du dossier de réclamationen août 2018 puis aucune nouvelle jusqu’à mon appel en Octobre. Royal Air Maroc bietet ein komfortables und umfassendes Angebot, das reichhaltige Flugverbindungen ausgehend von Europa durch in die ganze Welt realisiert. Terminal 1, Halle B. Telefon. Il a un entretient d’embauche qui a déjà été reporté plusieurs fois…. Cordialement. Le service client Royal Air Maroc : Vous désirez avoir des informations sur votre vol, réserver votre voyage ou rectifier une réservation ou seulement poser une question pour arranger votre voyage, vous n’avez qu’à contacter le service client Royal Air Maroc qui est disponible 7 jours sur 7 et 24 h sur 24. Please note : When using this service, The Client of Royal Air Maroc will be redirected to the websites of Company's partners responsible for all aspects of this service. Download Royal Air Maroc and enjoy it on your iPhone, iPad and iPod touch. ma question Etant donné qu’ils quittent le territoire marocain, doivent-ils fournir un test CPR et sérologique???? في انتظار ردكم Royal Air Maroc | 80.174 Follower auf LinkedIn Royal Air Maroc is the national airline of the Kingdom of Morocco and play the major role as the flagship of the national flag abroad. Vous êtes injoignable que ce soit par téléphone ou par mail ! est ce que vous avez une solution pour moi svp, je suis étudiant marocain ayant acheté un billet brussels casablanca départ le 29/07/2020 (refecrence AT2831) Royal Air Maroc offer a system of secure online payment using the latest technologies, in particular regarding the SSL data exchange protocol. (+49) (069) 92 00 14 61. Merci de bien vouloir répondre favorablement à ma demande et faire le nécessaire. nous avons  un client qui n’a pas pu voyager à cause de la pandémie. Bonjour Annulation je l’ai eu par hasard par internet. Nationalité   égyptienne, E-ticket. The route will be the carrier’s longest yet, and is a firm step up into the lucrative Asian market for the future oneworld carrier. 21:28 je voulais réclamer que j’ai eu des difficultés lors de mon enregistrement concernant mon vol du 13/04/2019. فإذا بي أتفاجأ بأن حقيبتي ضاعت ومعها أدويتي التي ﻻ غنى لي عنها Bonjour, pourrai je avoir le prix du billet bangui-casablanca aller-retour? Est ce que les vols Paris Casablanca, au départ d’Orly prévu le23 juillet 2020: Morocco. Dans l’attente de votre retour , je vous remercie d’avance . 089000 0800 ou 3260. MERCI, bonjour Air Maroc, DISCOVER RAM CARGO. Nous sommes une centaine de personne… merci, Bjr j’ai réservé mes billets le mois juillet et je sais pas et ce que les autorités marocain vont ouvrir leur frontière, mon vol est annulé Herve pandolfini. Ainsi , le repas choisi était indisponible. 2 Personen Booking REF 6YOKQM: Kirsten Simon Ticketnummer AT/ETKT 147 5112598799 und Ruben Flores Mora AT/ETKT 147 5112598798 . Voilà mon histoire avec la ROYAL AIR MAROC. J’ai fait l’objet d’un vol fantôme en juin impossible d’obtenir un renseignement ou remboursement, Bonjours jaimerai savoir si le vols du 8 novembre est maintenue esceque on as le droit de voyager au maroc merci. Les champs obligatoires sont indiqués avec *. Avec mes remerciements. لكني ا تفاجا بعدم اخد مشكلتي بجدية مع العلم انه كان من بين الركاب من كان يصرخ بوجههم فكان لهم الحل أتقدم بشكوي للتعويض وإيجاد حل سريع للمشكله الان 902 210 010. ولاسف الشديد مع نفس طيران بلدي الحبيب الذي تنكر لي بداخل بلدي علما ان طيران الملكية المغربية هو J668WB A company's rating is calculated using a mathematical algorithm that evaluates the information in your profile. Aéroport Casa-Anfa . Bonjour, Bonjour, (soit plus de 5h de retard) Son vol retour Boston/ Douala par RAM était prévu pour le 20 juin 2020. The algorithm parameters are: user's rating, number of resolved issues, number of company's responses etc. Total booking was cancel and I didnt get any notice from airport or booking company je vous prie de me restituer la somme de 1580 dh retenue lors de mon paiement en ligne du le voyage retour DAKAR- CASA le 11 /7 /2020 de ma fille HAJAR HAROUCHE (code de réservation OB7JJU ) qui n’a pas abouti . j’ai un vol retour paris miami le 6 novembre 2019 et voudrais votre confirmation que vous ne me demanderez aucun billet ou details complementaire pour la suite de mon voyage…merci Merci, Je suit bloquer au Maroc depuis le. N°declaration RAKAT89025/07APRIL/2345GMT. Cordialement, Bonjour RAM, J’ai réservé un billet pour mes parents Casablanca-Bruxelles pour le 22 juillet. J’ai effectué une réservation en ligne le 17/07/2020 sur le vol Istanbul-Casablanca du 01/08/2020 , 17h15, pour 3 personnes, moi, ma femme Mme EL MAZOUARI Nadia, et mon fils FAKHER ELABIARI Haitam. Son visa américain a expiré depuis le début du mois de juillet 2020 Si possible je veux savoir quand les vols de Casablanca vers Montréal vont commencer. From the 8th March 2020 they have announced they have suspended flights to Venice & Milan. . AU probleme de changer le nom du passager dans un billet electronique en concordanc avec le passeport avec plusieurs requetes on est tjs au depart. J’ai perdu un bagage le 29 Juin 2018 sans aucun trace jusqu’à aujourd’hui-12-07-2018- ca fait 15 jours maintenant, en plus les agents de call centre 514 285 1435 ne sont pas de tous cooperative , serviables et professionnel puisque ils ne veulent pas me passer ni leur superviseur ni la personne responsable bagage chez la RAM ni de me donner le – numéro de responsable de service bagage de l’aéroport de casa Maroc pour le contacter pour faire avancer les choses , toujours ils ont la meme réponse il faut attendre il faut patienter……. Elle a du recuperer ses bagages et repartir, et nous allons devoir reprendre un billet, et nous battre maintenant pour recuperer les 4000dh depenses. Royal Air Maroc is an airline that lacks customer focus and service. Apres les requetes 722990.-724148-724501-724884 AUCUNE SUITE N’A ETE DONNEE AU SUJET DU CHANGEMENT DE NOM DU PASSAGER ça dure voila une semaine. Aujourd’hui je n ai reçu aucune information Thekal julien AT783 16/06/2020 QUE ME PROSER VOUS , Vous trouverez l’ exemple ci dessous. Numéro de vol: AT2221 The User of company services are reminded that passenger air transport is subject to the General Terms and Conditions of Transport which The Client can consult on Royal Air Maroc's' website. Cordialement. Moi j’aimerais que la RAM ait un peu de considération pour ses clients clients surtout pour nous les Africains subsahariens déjà que les services sont désolants mais avec ce problème de pandémie on sait même pas à qui s’adresser pour les réclamations. Customer Service Complaint Safar Flyer Request VAD Claim Refund Request Customer Service Complaint Form Type d'enregistrement de requ�te R�clamation Service Client vu que le tests sérologiques ne sont pas disponible ici en afrique de sud l’embassade du maroc nous a ecris un avis qui annonce que les tests serologique sont exigé pour l’entré en territoire national , priere de m’indiquer si cet avis va remplacer les tests serologiques et que ca va pas poser un problem pour nous , lors de l’ entrer à l’avion de la RAM. فلحد كتابة هذه السطور لم أتلق أي خبر أو جواب عن أمتعتي وأدويتي الضائعة وأحملكم مسؤولية أي مضاعفات صحية قد تنتج عن ضياع أدويتي التي أستعملها بشكل يومي. Quand est ce que vous reprendrez les vols ???? Kontakt & Feedback; FAQs; Download Center; Frankfurt Airport App; Newsletter. Über uns. France. ولكم خالص الشكر. Jusqu’à maintenant je n’ai toujours pas reçu le mail de confirmation de ma réservation, alors que le montant de la commande a été prélevé de mon compte. I booked in to British Airways First Class gates at Heathrow. Pour tout renseignement sur un service proposé par le transporteur aérien marocain, n’hésitez pas de contacter son service client, un personnel souriant se tient à votre disposition chaque jour de la semaine (sauf jours fériés), de 00:00 à 23:59, Formulaire de contact: www.royalairmaroc.com/ca-fr/Nous-contacter/Demande-d-information.
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