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Connexions - LA RELATION CLIENT 2de BAC Pro -… Parution : 03/07/2019. Paiement sécurisé. Les qualifications à l'issue du diplôme. Gestion de la relation client . Le BTS NRC - BTS Négociation et Relation Client- remplace le BTS Force de vente. Référentiel du Baccalauréat des métiers de l'accueil; Tableau des compétences communes en Seconde Liste des GAP : GAP métiers du commerce et de la vente - GAP Bloc 1: Conseiller et Vendre - GAP Bloc 2: Suivi des ventes - GAP Bloc 3 : Fidéliser la clientèle GAP métiers de l'accueil - GAP : Bac métiers … Le bac pro Assistance à la gestion des organisations et de leurs activités . Lire l'article "Concours de l'Excellence Entrepreneuriale" R2E/Hachette 2020-2021 . Le titulaire du Bac pro Accueil Relation Clients et Usagers (ARCU) en alternance à Paris délivré par le CFA Codis peut prétendre à tout poste impliquant l’accueil physique et/ou téléphonique des clients et des usagers. 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