La meilleure surprise quand j’appelle le service call Center pour savoir où en n’ai mon paiement il me dise le service et pas joignable par téléphone nous les relance ont par mail. Royal Air Maroc . For whatever reason my bag did not make the flight to Madrid - I was then connecting on Royal Air Maroc to Casablanca. Bonjour Without doubt the worst service ever. You will have all your travel details at your fingertips and enjoy greater flexibility in planning your journey. What can we help you with. AU probleme de changer le nom du passager dans un billet electronique en concordanc avec le passeport avec plusieurs requetes on est tjs au depart. الرجاء حل المشكله في اسرع وقت Belgique. Hola air maroc es una vergüenza de la compañía de gestionar la crisis nosotros los clientes hemos pagados con nuestro dinero sin servicio encima nadie habla los clientes e la oficina estar cerrada a que mirar otras compañías la manera de gestionar la gente nunca volverá a cojer vosotros air maroc tengo una reclamation de mi maleta perdida desde diciembre e sin respuesta con todos los documento enviado que verguenza. في انتظار ردكم Sont maintenus ou annulés. qkloxdqlj http://www.g3s9oz04k7pbt4745638o1689venyuxws.org/ AT783 16/06/2020 QUE ME PROSER VOUS , Nous sommes une centaine de personne… merci, Bjr j’ai réservé mes billets le mois juillet et je sais pas et ce que les autorités marocain vont ouvrir leur frontière, mon vol est annulé Je rappelle et on me dit que le dossier a été “abandonné” depuis 1 mois… 10 mars j’ai réserver un billet avec la r a m Casablanca paris le 02 avril met il a était annuler . Je vous prie de bien vouloir faire le nécessaire pour qu’il retourne sur Douala. ce qui m’a contraint de payer chez l’agence de la RAM (de l’aéroport mohammed 5) le billet en question (DAKAR -CASA) pour la somme de 2620 dh voir billet ci joint. J’ai perdu un bagage le 29 Juin 2018 sans aucun trace jusqu’à aujourd’hui-12-07-2018- ca fait 15 jours maintenant, en plus les agents de call centre 514 285 1435 ne sont pas de tous cooperative , serviables et professionnel puisque ils ne veulent pas me passer ni leur superviseur ni la personne responsable bagage chez la RAM ni de me donner le – numéro de responsable de service bagage de l’aéroport de casa Maroc pour le contacter pour faire avancer les choses , toujours ils ont la meme réponse il faut attendre il faut patienter……. Royal Air Maroc. Royal Air Maroc est le transporteur national du Royaume du Maroc. انا مواطنة مغربية مقيمة بامريكا لدي رحلة من مدينة اغادير على مدينة الدار البيضاء يوم 11-12- 2018 airline booking reference KKWZDO Quelles sont les dates prévues , il semblerait qu’il y ai des départs le 5 et 9 mai !! N° de réservation: VHGGS9, Booking Nr. Quelle est l’indemnisation que Royal Air Maroc prévoit lors de l’annulation d’un de ses vols? vous encaissez notre argent et la seule chose que nous avons a faire c’est rester tranquille, NON je vis en France et je compte rentrer au Maroc le 30 juillet 2020 pour un séjour d’un mois, serait il possible de me préciser si le programme exceptionnel des vols est maintenu au delà du 10 Aout 2020, Bonjour d’après ce que je sais les vols spéciaux mis en place sont prévus jusqu’au 31 août a moins que le Maroc et son gouvernement changent encore une fois alors bon courage. Bonjour, Vous êtes injoignable que ce soit par téléphone ou par mail ! Votre agence de Bonanjo à Douala au Cameroun est toujours fermée et nous ne savons plus quoi faire…, Nous sommes vraiment désemparés….Nous sommes vos clients, aidez nous svp…, Son numéro de billet: 147 9481378139 Contact Royal Air Maroc customer service. Merci de activer vos services car aucune réponse reçu de leur part. Mon vol a été annulé, je désire avoir un avoir comme il est stipulé dans le communiqué de la RAM du 09/07/20. Je demande donc le remboursement rapide de ces frais et de ces différents désagréments forts désagréables ( Iberia ) ورحلتي الثانية كانت على مدريد على الساعة 12:55 (وبعده نيويورك ثم لوسنجلس مع طيران 738K likes. Fraport AG; Flughafen & Region; Karriere bei Fraport; Newsroom; Richtlinien & Zahlungsbedingungen; Informationen. If you are considering joining our RAM Virtual, then you'd be right to ask what makes us distinctive. Ce changement ne me convient absolument pas. كما تم اركاب مسافرين الى نفس الوجهة كانا معي بنفس الرحلة وهدا ما اكدته لي مستخدمة بطيران ا لمغرب لكنني كانثى اولا وكمغربية تم اقصائي بل مسحوا Depuis je fais des aller retour à l’aéroport Blaise Diagne de Dakar mais rien ça 1 mois aujourd’hui je l’ai pas encore retrouvé, الرجاء الرد لعدم تصعيد الامور الي اعلي مستري انا في انتظار الرد, السلام عليكم LU76H5 ..ولكن ارتكبت خطأ في اسمي الشخصي اثناء الحجز ..ولهذا السبب اريد تغييره ، اسمي الصحيح هو (BEN AMEUR , CHAFIQ ) وليس BEN AMEUR, CHAFQ ). The story is long but here is a snapshot. Pourriez-vous me confirmer que les vols prévu à partir du 15 juin d’Oujda à Paris sont bien confirmer s’il vous plaît. Terminal4, Dans l’attente de votre retour , je vous remercie d’avance. Bonsoir pourquoi aucune réponse de la RAM ? Based in Casablanca, Royal Air Maroc is always pursuing an ongoing policy focused on excellence and leading technology. Keyword: Royal Air Maroc. nous avons  un client qui n’a pas pu voyager à cause de la pandémie. les personnes au call centre sont des nullards dans tous les domaines.AU tel ne maitrisent pas les methodes de canaliser le client quand il a un probleme/ Bonjour, Moi j’aimerais que la RAM ait un peu de considération pour ses clients clients surtout pour nous les Africains subsahariens déjà que les services sont désolants mais avec ce problème de pandémie on sait même pas à qui s’adresser pour les réclamations.
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